Condiciones Generales de Venta de Torraspapel Argentina S.A.

La venta de productos (el "Producto") por parte de Torraspapel Argentina S.A. (el "Vendedor") se encuentra regulada por las presentes Condiciones Generales de Venta (las "Condiciones").

Estas Condiciones se consideran aceptadas sin reservas por usted (el "Comprador") en el momento en que realiza una transacción a través de esta página Web y serán de aplicación prioritaria sobre eventuales Condiciones Generales de Compra del Comprador.

El Vendedor se reserva el derecho de actualizar el contenido de las presentes Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, el Vendedor se asegurará de comunicar al Comprador a través de su página Web y tan pronto como sea razonablemente posible cualquier modificación a estas Condiciones.

I. Elección del Producto

El Comprador es el único responsable de la elección del Producto objeto de la compraventa, así como del uso que le dé y la función a que lo destine. Por consiguiente, y en consonancia con lo referido en sus catálogos, tarifas y/o informaciones generales sobre el Producto, el Vendedor no se hace responsable ni garantiza que el Producto sea el adecuado para las aplicaciones técnicas pretendidas por el Comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al momento de efectuar la compra del Producto.

II. Transferencia de Riesgos

Salvo que los términos de la factura correspondiente indiquen lo contrario, en lo que respecta al Producto comprado el riesgo se transfiere al Comprador en el momento en que el Producto (i) arriba al destino indicado por el Comprador como destino de entrega; o (ii) sea puesto a disposición del Comprador en las instalaciones del Vendedor para su posterior recogida por parte o por cuenta del Comprador. El riesgo se transferirá incluso si el Comprador decide no retirar el Producto de las instalaciones del Vendedor en la fecha pactada.

Los posibles reclamos en contra del transportista del Producto en virtud de (i) que al momento de recibir el Producto el Comprador constate diferencias con la cantidad encargada; (ii) que hubieran retrasos en la entrega del Producto y dichos retrasos se deban a causas atribuibles al transportista; y/o (ii) cualquier otra razón, deben realizarse de forma inmediata en los documentos de entrega que estén en posesión del transportista o ser notificados al transportista por carta documento en los tres días hábiles siguientes a la fecha de entrega del Producto.

III. Plazos de Entrega

Los plazos de expedición y entrega del Producto se computarán desde la aceptación del pedido por parte del Comprador y son meramente indicativos. El Comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por eventuales retrasos en la entrega del Producto.

En el caso de que el Comprador sea el responsable de retirar el Producto de las instalaciones del Vendedor y el Comprador no lo retire en la fecha acordada, el Vendedor tendrá derecho a, después de 15 días contados desde la fecha en que el Comprador reciba una notificación del Vendedor, almacenar el Producto o proceder a su entrega o venta compensatoria por cuenta y riesgo del Comprador. En el caso de entregas sucesivas, si el Comprador persiste en la falta de recolección del Producto, el Vendedor podrá resolver el contrato correspondiente y cancelar la entrega de aquella parte del pedido que no hubiera sido retirada por el Comprador en la/s fecha/s acordadas, sin que ello otorgue al Comprador derecho a reclamo alguno.

En caso de que por causas internas del Vendedor incluyendo, pero no limitándose a, paros, huelgas, suspensión o reducción pasajera de la producción, el Vendedor se viera obligado a incumplir con los plazos de entrega acordados con el Comprador, dichos plazos de entrega serán prorrogados por el tiempo durante el cual hubieran durado las causas internas del Vendedor que no le permitieron cumplir con sus obligaciones en término, pero no podrán ser invocadas por las partes como causa de anulación de los pedidos efectuados, salvo caso fortuito o fuerza mayor.

IV. Fuerza Mayor

En supuestos de caso fortuito o fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega del Producto, el Vendedor tendrá derecho de retrasar la entrega del mismo durante todo el tiempo durante el cual subsista dicho evento de caso fortuito o fuerza mayor y durante quince días hábiles adicionales contados desde el momento en que finalice el evento de caso fortuito o fuerza mayor. En caso de que el evento de caso fortuito o fuerza mayor persista durante más de un mes, el Vendedor tendrá derecho a anular los pedidos, sin obligación de indemnización en ningún caso. Serán considerados supuestos de caso fortuito y fuerza mayor, entre otros, huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas del Vendedor, incendios y, en general, todo evento que el Vendedor no pudo prever o que, de haberlo previsto, no pudo evitar.

V. Reclamos

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula II. que antecede, sólo serán admitidos los reclamos realizados por el Comprador a través de cartas documento o telegramas. El plazo para reclamar será:

• de cinco días contados desde que el Producto hubiera sido entregado en el destino indicado por el Comprador, en caso de no conformidad patente entre la entrega y el pedido en cuanto a calidad o cantidad;
• antes de la utilización del Producto y, como máximo, dentro de los diez días contados desde que el Producto hubiera sido entregado en el destino indicado por el Comprador, si el defecto o irregularidad no puede ser detectado mediante un simple examen o verificación elemental;
• sin demora y, como máximo, dentro de los seis meses contados desde que el Producto hubiera sido entregado en el destino indicado por el Comprador, en los casos en que el defecto o la irregularidad sólo pueda ser detectado recurriendo a un examen en profundidad, una prueba o la puesta normal en la máquina del Producto adquirido.

Después de notificado un reclamo dentro del plazo oportuno, la transformación/utilización del Producto objeto del reclamo sólo podrá realizarse con el acuerdo del Vendedor.

La parte ya transformada del Producto entregado no podrá ser objeto de un reclamo. En todo caso, al menos el noventa por ciento de la cantidad de papel objeto del reclamo debe estar disponible, intacto y ser perfectamente identificable. La constatación de un defecto que afecte solamente a una parte del Producto entregado no otorga derecho al Comprador para incumplir con la obligación de pagar dentro del plazo correspondiente la totalidad del precio correspondiente al Producto adquirido, ni para motivar la renuncia total al Producto.

VI. Precio y Pago

Salvo acuerdo escrito de las partes en contrario:

• el Producto será facturado al precio de la tarifa que se encuentra vigente el día de la entrega de dicho Producto y podrá ser modificado en cualquier momento sin preaviso;
• el Producto está limitado a las cantidades disponibles en depósito al momento de la recepción del pedido;
• el pago del Producto será al contado y contra su entrega;
• el lugar de pago será el domicilio del Vendedor.

6.1. Plazo de Pago

Los precios de la tarifa están previstos para pagos al contado. En cualquier otra forma de pago, podrá el Comprador optar entre las condiciones habituales de venta en el mercado y las expresadas en la factura de compra correspondiente. La falta de pago del precio dentro de, según corresponda, el/los plazo/s pactados contractualmente conllevará al vencimiento anticipado de toda la deuda pendiente de pago.

Asimismo, en el caso de pagos y entregas escalonadas, la falta de pago de una entrega conlleva a que el Vendedor tenga el derecho de retener las entregas futuras.

En estos supuestos de pagos fraccionados, la renuncia al primer pago efectuado por el Comprador no lo faculta a retractarse de su pedido. No obstante, en caso de anulación del pedido por motivos personales, cualquier anticipo efectuado quedará en propiedad del Vendedor como indemnización por los daños y perjuicios causados.

La declaración de concurso, quiebra o la liquidación judicial o extrajudicial del Comprador o, de un modo general, cualquier modificación a su estatuto jurídico que afecte o pueda afectar razonablemente su solvencia, conllevará a que el Vendedor pueda exigir de forma inmediata todos los créditos por el Producto entregado y no pagados por el Comprador.

6.2. Retrasos en el Pago y Deterioro del Crédito del Comprador

La falta de pago de una factura a su vencimiento devengará intereses a ser calculados conforme surge de aplicar al valor total de la factura la tasa del 18%, hasta la efectiva cancelación del total de la misma.

En caso de que la falta de pago del Comprador persista durante ocho días contados desde que el Vendedor hubiese requerido formalmente al Comprador el pago, el Vendedor podrá exigir el pago inmediato de todas las facturas no vencidas, así como el pago anticipado de todas las entregas no efectuadas hasta la fecha y correspondientes a pedidos confirmados.

En caso de que el Vendedor constate un empeoramiento del crédito del Comprador y/o de su solvencia y existiesen retrasos en el pago de las facturas vencidas, el Vendedor podrá exigir al Comprador que otorgue una garantía real o personal, o exigir el pago por anticipado de los pedidos. En todo caso, si se trata de pedidos de papel que debe ser fabricado, el Vendedor podrá supeditar la puesta en marcha o ejecución de estos pedidos al otorgamiento de una garantía real o personal o, en su defecto, al pago por anticipado del Producto correspondiente.

El incumplimiento por parte el Comprador a las disposiciones antes expuestas otorgan al Vendedor el derecho de renunciar al pedido y a resolver el contrato, así como a reclamar daños y perjuicios.

6.3. Condiciones de Descuento

En supuestos de pagos realizados en fechas anteriores a las resultantes de la aplicación de las condiciones particulares que hayan sido previa y expresamente acordadas con el Vendedor, el tipo de descuento aplicable será, por lo menos, el equivalente al tipo de interés aplicado por el Banco Nación para sus operaciones pasivas desde la fecha efectiva del pago y hasta la fecha convenida.

VII. Reserva de Dominio

El Vendedor se reserva la plena propiedad sobre el Producto vendido hasta al pago total y efectivo por parte del Comprador de la factura correspondiente.

El Comprador está obligado a informar al Vendedor sobre todas las medidas adoptadas por terceros que afecten o pudieran afectar al Producto mientras sea propiedad del Vendedor, conforme lo establecido en el párrafo anterior. Asimismo, el Comprador se obliga a designar al Vendedor como beneficiario de las correspondientes pólizas de seguro respecto del Producto sobre el que exista reserva de dominio, según lo establecido en el párrafo que antecede.

El Comprador podrá transformar o revender dicho Producto en el marco de una normal gestión comercial. La transformación del Producto objeto de esta reserva de dominio no transfiere la propiedad del mismo al Comprador. En el caso de que en el momento de la transformación del Producto se incorporen también otros productos no pertenecientes al Comprador, se entenderá que existe una copropiedad sobre la cosa nueva, en la que participa el Vendedor en la medida del valor del Producto sobre el cual existe reserva de dominio.

En el caso de producirse alguno de los supuestos previstos en la cláusula VI. que antecede, el Comprador cede al Vendedor todos los créditos resultantes de la reventa del Producto transformado o no que se encuentre sometido en todo o en parte a la reserva de dominio. En todos los casos el Comprador debe notificar por escrito esta cesión a sus propios compradores.

El importe de los créditos cedidos y cobrados por el Vendedor en tales supuestos se aplicará, en primer lugar, al pago de los intereses de demora convenidos y a las penas convencionales pactadas. Las cantidades restantes, en su caso, se aplicarán al importe de las facturas pendiente de pago.

Asimismo, se acuerda que los pagos parciales no supondrán un obstáculo a una eventual acción reivindicatoria del Vendedor basada en la reserva de dominio pactada.

El Vendedor podrá resolver la venta del Producto y recuperar el Producto transformado o no que sea objeto de esta cláusula de reserva de dominio. En el caso de que el Vendedor recupere el Producto después de que haya sido transformado por el Comprador y vendido a un tercero, deberá devolver al Comprador la diferencia del precio de venta del Producto antes y después de su transformación.

Se acuerda que el Comprador no podrá, bajo pena de que el Vendedor reclame por daños y perjuicios, incumplir con la restitución del Producto ante el primer requerimiento presentado por el Vendedor de conformidad con lo establecido en esta cláusula VII. En caso de desacuerdo en cuanto al modo de restitución del Producto, la misma se solicitará judicialmente ante los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad de Buenos Aires, los del domicilio del Comprador o de aquellos en los que se encuentre el Producto, a elección del Vendedor.

El Producto así recuperado será objeto de peritación para determinar su valor y se aplicará para el pago de las deudas pendientes, incluyendo intereses, más todos los gastos que la recuperación de dicho Producto lleve aparejados, incluso su peritación y honorarios legales, y sin perjuicio del derecho del Vendedor de reclamar por los daños y perjuicios que pudieran ser debidos por el Comprador al Vendedor en concepto de reparación del perjuicio sufrido por el Vendedor por la resolución de la venta debida a la falta de pago del precio.

VIII. Cláusula Penal

En el caso de falta de pago de las correspondientes facturas a su vencimiento y después de que la interpelación formal al Comprador por parte del Vendedor haya sido infructuosa, el Comprador deberá pagar al Vendedor en concepto de cláusula penal, además del importe principal en deuda y los intereses de demora acordados, un importe correspondiente al quince por ciento de las sumas adeudadas en virtud de las facturas impagas.

IX. Jurisdicción Competente

Las partes acuerdan mutuamente someterse a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad de Buenos Aires por toda disputa que, independientemente de su naturaleza, se suscite en relación con el cumplimiento, ejecución e interpretación de estas Condiciones, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

X.- Protección de Datos Personales

El Vendedor almacenará los datos personales que el Comprador le proporcione a través de formularios, solicitudes on-line, pedidos de productos o servicios, o a través de cualquier otro medio legítimo, en una base de datos de Clientes, como así también aquellos datos personales del Comprador que obtenga a través de bases de datos públicas de morosidad y solvencia patrimonial. Para acceder a más información en relación con las prácticas de protección de datos personales del Vendedor, por favor visite nuestra Política de Confidencialidad, las que se considerarán aceptadas sin reserva por el Comprador en caso de que realice alguna compra a través de la página Web del Vendedor.

El Vendedor garantiza la adopción de las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de dichos datos personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado.

El Comprador que tenga datos personales registrados en la base de datos de Clientes del Vendedor podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceso a sus datos personales y solicitar la actualización, rectificación o supresión de los mismos, según corresponda. A tal fin, podrá (i) presentarse de lunes a viernes, de 9 a 18 horas, en las oficinas del Vendedor sitas en Av. De los Constituyentes N° 3780 (1617), General Pacheco, Provincia de Buenos Aires (Departamento de Marketing); o (ii) realizar la solicitud a través de esta misma página Web utilizando el formulario en la sección de Contacto. Será condición necesaria para ejercer los derechos antes mencionados la acreditación de la identidad del titular de los datos.

Los datos personales del Comprador podrán ser utilizados por el Vendedor para comunicar vía e-mail, u otros medios de comunicación, incidencias, publicidades, ofertas o novedades al Comprador. En el momento en que el Comprador facilite por primera vez su dirección de e-mail al Vendedor, el Comprador tendrá la posibilidad de declarar que no desea recibir ese tipo de información. En caso de que el Comprador no declare que no desea recibir la información antes mencionada, se entenderá que está prestando su consentimiento para que dicha información le sea enviada. De todos modos, el Vendedor incluirá también en sus e-mails y demás medios de comunicación instrucciones sobre cómo desinscribirse si el usuario decide posteriormente que no desea recibir más e-mails u otros contactos comerciales.

Al aceptar estas Condiciones el Comprador autoriza expresamente al Vendedor a ceder y/o transferir los datos personales que sean almacenados en la base de datos a las entidades del grupo empresario al que el Vendedor pertenece y/o a sus socios comerciales para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las finalidades para las que los datos personales fueron recolectados. Del mismo modo, el Comprador autoriza la cesión y/o transferencia de sus datos personales a asociaciones que presten servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito, a aseguradores de crédito contratados por el Vendedor, así como a incluir dentro del mencionado tratamiento datos financieros obtenidos de entidades emisoras de informes financieros, con la finalidad de efectuar una adecuada gestión del crédito otorgado al Comprador por el Vendedor. La razón social y dirección de estas entidades puede consultarse en Entidades